1. Phương thức giao hàng

Công ty Cổ phần Tập đoàn Tầm Nhìn Mới hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến đúng địa chỉ mà Quý khách đã cung cấp khi đặt hàng thông qua các đối tác vận chuyển được Công ty chỉ định.

2. Phí giao hàng

  • Đơn hàng dưới 150.000 VNĐ: Phí vận chuyển 30.000 VNĐ.

  • Đơn hàng từ 150.000 VNĐ trở lên: Miễn phí vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: từ 1 – 2 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ).

  • Ngoại thành và các tỉnh thành khác: từ 3 – 4 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ).

Lưu ý:
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế. Việc phân vùng nội – ngoại thành có thể khác nhau theo từng đơn vị vận chuyển.

4. Chính sách kiểm tra hàng khi nhận

Chúng tôi hỗ trợ đồng kiểm (kiểm tra tại chỗ) với các đơn hàng đủ điều kiện:

  • Kiểm tra ngoại quan sản phẩm và số lượng.

  • Không bóc tem chống giả, tem niêm phong hoặc dùng thử sản phẩm.

Nếu sản phẩm cần hoàn trả sau kiểm tra, Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển và các phụ phí phát sinh mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào của khách hàng.

5. Quy định chung về giao nhận

  • Nếu phát sinh chậm trễ, Công ty sẽ chủ động liên hệ và cập nhật cho khách hàng. Khách hàng có quyền yêu cầu hủy đơn nếu muốn.

  • Công ty chịu trách nhiệm xử lý nếu hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

  • Các đơn hàng lớn sẽ được báo giá vận chuyển riêng tùy thuộc khoảng cách và nhà vận chuyển.

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin giao hàng để đảm bảo quá trình giao nhận thuận lợi.

  • Một số khu vực đặc biệt (văn phòng hạn chế ra vào, chung cư, cao tầng) có thể giao hàng tại tầng trệt/cửa tòa nhà.

  • Mức phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị ngay tại trang thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

6. Quy trình đóng gói và vận chuyển

  • Tất cả đơn hàng được niêm phong an toàn trước khi vận chuyển.

  • Đơn vị vận chuyển chỉ thực hiện giao nhận “nguyên đai, nguyên kiện”.

  • Bao bì hàng hóa ghi rõ: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và mã vận đơn.

  • Kèm theo đơn hàng là hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ (nếu có), làm căn cứ xử lý khiếu nại và đảm bảo tính hợp pháp của hàng hóa.